토마토앤컴퍼니입니다

10월26일 주문하신 그레이 60*70제품의 생산이력을 확인한 결과

동일파트 생산 제품중 거의 마지막 제품으로

이미 선출고된 제품관련 테이프 접착문제로 이슈가 없었기에

정확한 문제 확인을 위해 당사로 제품을 보내주시면 

확인하여 접착에 문제가 있으면 처리해드리도록 하겠습니다

참고로 한겨울은 난방을 사용하여 오히려 문제의 소지가 없으나

환절기 갑자기 추워지는 경우 봉투를 추운곳에 두어 본드가 얼게되면

모든 접착제가 동일하듯이 접착력이 떨어질 수 밖에 없기에

봉투를 따뜻한곳에 두었다가 사용하시기를 권장드립니다

테이프 성능의 기준은 정상적으로 붙인 후

떨어지지 않는 점착력으로 따뜻한 장소가 어려우시다면

포장 전 난방기구 주변에 두었다가 사용하셔서

붙은 이후라면 영하의 기온에 외부 이동시에도 문제가 없을 성능의

테이프를 사용하고 있다고 말씀드리고 싶습니다

말씀드린 내용 확인후 지속적으로 문제가 발생한다면

당사로 제품을 보내주시면 테스트 후 신속히 처리해드리겠습니다

감사합니다

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